邮政EMSApp V5.0.2下载

《邮政emsapp》是一款由中国邮政速递物流EMS研发制作的专门针对用户寄快递查快递的生活服务平台软件。现在已经可以做到足不出户就能够享受到寄快递的便捷生活，什么都可以直接解决啦！秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供自助下单、订单管理、查询服务、特色服务等一站式掌上便捷快件服务，使用手机ems在线寄件，省时省力更省心。所以现在就赶紧来下载吧！

软件特色

1、让用户可以获得全新的寄件体验，寄送快件可以更简单

2、让您可以掌握掌上便捷快件服务，使用手机就可以轻松的进行寄件

3、以后寄件都会变得省心、省时、省力了

4、将您所有的快件信息装入手机中，随时都可以查询快件状态

5、提供非常清晰的物流轨迹，准确的知道物流的位置

6、在线填写订单进行网点自寄，让寄送快递变得更便捷了

功能介绍

我的快递：你可以查看快速的物流信息，了解快速的寄送情况。

在线客服：提供了在线客服人员，为用户解答各种寄件疑问。

附近网点：APP会及时的提供附近的邮政线下营业厅，你就可以更好的到营业厅办理业务。

禁限寄：列出了禁止寄送的物品清单，用户可以在线查看。

快递员上门：你可以在线发送需要寄送的快递订单，快递人员就会上门取件。

网点自寄：可以到线下的网点，使用APP扫描二维码快速的填写寄件订单进行寄件。

新手寄件指南

1、打开邮政EMS客户端，进入【我的】页面，点击【未实名】，上传身份证人像页面，进行实名认证才能寄件。

2、在首页选择邮寄方式，包括快递员上门、服务点自寄、批量寄等。这里小编以快递员上门为例。

3、填写寄件人信息、收件人信息，选择地址簿，点击【新增地址】，输入姓名、联系电话、所在地区、详细地址等必要信息，点击【保存】，选定地址。

4、再填写物品信息、期待上门时间、报价/赔偿等信息，会显示预估邮费，可选择寄付或到付，全部填写完毕后，点击【提交】，等待快递员上门即可。

ps:以上就是小编为你准备的邮政EMS快递寄件方法，可以选择快递员上门或服务点自寄两种方式，有需要的小伙伴快去试试吧。

怎么改签收货地址

1、打开软件，首页找到在线客服，点击进入

2、点击快捷功能，点击更改派送

3、或者直接输入更改地址

4、随后即会跳转到“我的快递”页面，点击想要修改地址的那个快递，根据系统提示操作即可

怎么申请理赔

一、如何申请理赔？

您好，您可以通过以下几种渠道申请理赔：

1、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：选择右下角【我的】-【个人中心】-【自助投诉理赔】-【我要理赔】选择或输入对应的运单号发起申请。

2、进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：找到查快递页面-【选择对应的运单号】-【我要理赔】发起申请。

3、联系EMS官方统一服务热线11183或在线客服，向客服描述您遇到的问题，发起理赔申请。

4.联系收/派件小哥或收/派件网点，协助您发起申请。

二、哪些情况下可以受理理赔？

您好，在快件全部丢失、部分丢失、全部损坏、部分损坏、延误几种情况下可以受理理赔。

三、完成理赔需要几步？

您好，理赔流程分以下几步完成：

1、客户申请理赔，描述遇到的问题；

2、根据问题描述进行快件问题核查，明确是否符合理赔条件；

3、进行损失评估和核价（可能需要您配合提供快件丢失、损坏情况及价值凭证）；

4、与您进行理赔协商并达成一致；

5、企业内部审批及打款;

6、赔偿完成后会有短信告知您赔偿情况（联系方式为手机号用户），如有疑问请及时联系理赔客服人员哦~

更新内容

v5.0.2：

1.邮件查询功能优化；

2.修复已知问题。

v4.5.7：

1.国际寄件下单功能优化；

2.协议客户门户下单功能优化；

3.修复已知问题。

v4.5.3：

1.协议客户门户功能优化；

2.修复已知问题。